Di rp77, hiburan yang menyeronokkan bermula dengan kesedaran dan kawalan diri yang baik. Kami menyediakan pelbagai alat dan sokongan untuk membantu setiap pemain Malaysia menikmati pengalaman bermain yang sihat, terkawal dan berseronok tanpa tekanan.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati hiburan dalam talian – sama ada slot, kasino langsung, bingo mahupun taruhan sukan – dengan cara yang terkawal, penuh kesedaran dan tidak memberi kesan negatif kepada kehidupan seharian anda. Ia bukan tentang tidak bermain, tetapi tentang bermain dengan bijak.
rp77 percaya bahawa setiap pemain Malaysia berhak mendapat pengalaman bermain yang menyeronokkan tanpa perlu bimbang tentang risiko berlebihan. Itulah sebabnya kami telah membina ekosistem alat kawalan diri yang lengkap dan mudah digunakan terus dari dalam akaun anda – tanpa perlu menghubungi sesiapa pun terlebih dahulu.
Sejak platform rp77 dilancarkan, komitmen terhadap kesejahteraan pemain telah menjadi sebahagian daripada DNA syarikat kami. Bukan sekadar memenuhi keperluan kawal selia, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang setiap individu yang mempercayai kami sebagai platform hiburan pilihan mereka.
Halaman ini menerangkan semua sumber, alat dan langkah yang rp77 sediakan untuk memastikan anda – dan orang-orang tersayang di sekeliling anda – sentiasa selamat dan terlindungi.
Semua alat ini boleh diakses terus dari tetapan akaun anda. Tidak perlu menunggu kelulusan – perubahan dikuatkuasakan serta-merta atau dalam tempoh yang anda tetapkan.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan kewangan anda. Had baru yang lebih rendah berkuat kuasa serta-merta; had yang lebih tinggi memerlukan tempoh menunggu 24 jam untuk tujuan perlindungan.
Kawal jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had dicapai, platform akan menghentikan sesi secara automatik untuk melindungi baki anda.
Tetapkan had masa sesi harian. Anda akan menerima amaran apabila mendekati had, dan sesi akan ditamatkan secara automatik apabila masa habis – membantu anda mengekalkan keseimbangan hidup yang sihat.
Perlukan rehat pendek? Ambil jeda selama 24 jam, 3 hari, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh jeda, akaun anda tidak boleh digunakan untuk sebarang aktiviti pertaruhan, tetapi pengeluaran baki masih dibenarkan.
Pilih untuk mengecualikan diri secara kekal atau untuk tempoh panjang antara 6 bulan hingga 5 tahun. Semasa tempoh ini, akaun anda akan ditutup sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi daripada rp77.
Pantau sejarah permainan, deposit, pengeluaran dan masa bermain anda secara terperinci dari papan pemuka akaun. Kesedaran tentang tabiat bermain anda adalah langkah pertama menuju kawalan yang lebih baik.
Kebanyakan masalah perjudian tidak berlaku dalam sehari. Ia berkembang perlahan-lahan dan sering kali sukar disedari dari dalam. Mengenali tanda-tanda awal adalah cara terbaik untuk mengambil tindakan sebelum keadaan menjadi lebih serius. Semak senarai berikut dengan jujur:
Bermain untuk melarikan diri daripada masalah, kebimbangan atau tekanan emosi sehari-hari.
Meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan dana tambahan bagi tujuan bermain.
Berasa gelisah, mudah marah atau tidak selesa apabila tidak dapat bermain dalam tempoh tertentu.
Menghabiskan lebih banyak masa dan wang daripada yang dirancang, walaupun telah berniat untuk berhenti.
Menyembunyikan aktiviti perjudian daripada ahli keluarga, rakan-rakan atau orang tersayang.
Cuba mengejar kerugian dengan membuat pertaruhan yang lebih besar dalam harapan untuk pulih balik.
Meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. rp77 menyediakan beberapa saluran sokongan yang boleh anda gunakan bila-bila masa:
Pasukan sokongan kami yang terlatih tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri atau berbincang tentang kebimbangan anda secara sulit dan tanpa pertimbangan.
Log masuk ke akaun rp77 anda, pergi ke bahagian "Tetapan Akaun" dan pilih "Permainan Bertanggungjawab" untuk mengaktifkan had deposit, had masa, jeda diri atau pengecualian diri.
Kadang-kala, langkah paling berkesan adalah berkongsi perasaan anda dengan ahli keluarga atau rakan yang dipercayai. Sokongan sosial memainkan peranan penting dalam pemulihan yang berkesan.
Sekiranya anda merasakan perjudian sudah memberi kesan serius kepada kehidupan anda, dapatkan bantuan daripada kaunselor atau pakar kesihatan mental yang berkelayakan untuk sokongan yang lebih menyeluruh.
Jika anda berasa perlu berhenti terus, aktifkan pengecualian diri melalui akaun anda atau hubungi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa kurang daripada satu jam.
Ini bukan sekadar janji di atas kertas. Setiap komitmen ini dilaksanakan melalui sistem, proses dan latihan kakitangan yang berterusan setiap hari.
Semua pengguna mesti melalui proses KYC untuk mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas sebelum boleh membuat sebarang deposit atau pertaruhan.
Semua kakitangan sokongan pelanggan rp77 menjalani latihan khusus tentang permainan bertanggungjawab untuk memberi respons yang tepat dan berempati.
rp77 tidak menggunakan taktik promosi yang agresif, mendesak atau menipu. Semua tawaran dan bonus adalah jelas, adil dan tidak memaksa pemain untuk terus bermain.
Sebarang permintaan bantuan berkaitan permainan bertanggungjawab dilayan dengan segera dan sulit – tanpa sebarang soalan yang menyukarkan atau pertimbangan negatif.
Ada soalan tentang alat kawalan diri atau polisi permainan bertanggungjawab rp77? Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain kami.